Support Anfrage

Wie kann ich dem Support Team helfen, meine Frage rasch und zielsicher zu beantworten?

Habe ich schon auf den Support-Seiten nachgesehen, ob es eine Lösung gibt?

• Häufig gestellte Fragen
• Support Forum

Wie kann das Support Team mein Problem nachvollziehen?

• Bei welcher Anwendung gibt es Schwierigkeiten?
• Welche Schritte habe ich in welcher Reihenfolge ausgeführt
• Kann ich einen Screenshot beifügen, der das Problem näher beschreibt?